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产修用三方在生产服务中心集中“会诊”为矿井提供优质服务
发布时间:2018-08-27     作者:ޱӮַ-陕西彬长矿业集团有限公司   浏览量:1184   分享到:
    8月23日,西安重装铜川煤矿机械有限公司总经理邵政杰一行及彬长公司文家坡矿工作人员等到生产服务中心,对文家坡矿4103综采工作面近期陆续返修的30余根液压支架立柱进行“三方会诊”,从根源上解决存在问题。
    文家坡矿4103工作面液压支架为生产服务中心维修的原4101工作面液压支架,今年3月份完成维修并交付矿方开始入井安装,6月份投入使用。7月份开始,文家坡矿先后将30余根液压支架立柱送回生产服务中心返修,中心对返修立柱进行拆解后,发现返修立柱主要存在密封件及接头座损坏、缸筒内壁锈蚀及涨缸、活塞杆附着杂质较多等问题。
    本着为矿井提供更加优质的服务原则,中心特邀该套液压支架生产厂家西安重装铜川煤矿机械有限公司与使用方文家坡矿进行“三方会诊”,集中查找存在问题原因,共同研究解决问题对策,避免此类问题再次出现。生产厂家及使用方人员到达生产服务中心后,三方人员一同前往中心液压支架修理车间对已拆解的返修立柱损坏情况进行了实地查看,并详细了解了当前维修进度。
    座谈会上,生产服务中心采用图文结合方式对返修立柱拆检情况进行了细致说明,并听取了矿方的维修意见及需求;生产厂家立足专业角度,对液压支架使用过程中易引起上述问题的原因进行了解析,对立柱维修注意事项进行了指导,对液压支架日常维保工作提出了相关建议。随后,生产服务中心表示将积极加强与产、用双方的沟通交流,听取矿方更多意见反馈,寻求厂家更多技术支持,不断提升服务满意度。(生产服务中心 李阳 王瑞鹏)
编辑:弯桂清